Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Termas Solares, recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando solicita un servicio, se pone en contacto con nosotros o completa un formulario en nuestro sitio web sunelexenergy.com.

Esta información puede incluir:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
• Información relacionada con su propiedad para la cotización de servicios de instalación o mantenimiento.
• Registros de comunicación y correspondencia.

No recopilamos información financiera sensible a través de nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Proporcionar, programar y gestionar nuestros servicios de instalación y mantenimiento de termas solares y calentadores de agua.
• Responder a sus consultas, solicitudes y brindarle soporte técnico.
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, mantenimientos programados o cambios en nuestras políticas.
• Mejorar la seguridad y funcionalidad de nuestro sitio web y servicios.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. El acceso a su información está restringido únicamente a nuestro personal autorizado y a proveedores de servicios que necesitan conocer dicha información para operar nuestro negocio.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Divulgación a Terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros no afiliados, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros clientes u otros.
• Con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en nuestras operaciones (por ejemplo, gestión de pagos, soporte de TI) y que están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de la información.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas obligaciones legales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacidad@sunelexenergy.com.

6. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.